Nhiều người dùng phản ánh Galaxy S25+ và S25 Ultra gặp trục trặc khi sạc bằng bộ sạc nhanh 45 W.
Trên các diễn đàn Samsung Community và Reddit, không ít thành viên chia sẻ tình trạng điện thoại chuyển liên tục giữa “sạc” và “không sạc,” khiến tốc độ nạp pin không như kỳ vọng.
Một số trường hợp ghi nhận lỗi với bộ sạc 45 W của bên thứ ba, song ngay cả khi dùng sạc chính hãng cùng cáp 5 A, máy vẫn không ổn định. Tài khoản Anthara trên diễn đàn Samsung Community cho biết: “Hai lần sạc đầu thì ổn, nhưng lần thứ ba trở đi, Galaxy S25+ liên tục ngắt sạc khi cắm”.
Trong khi đó, người dùng Dennytd8 nói anh mới khui hộp thiết bị và cắm sạc gốc Samsung, nhưng tốc độ chỉ dừng ở mức trung bình, không đạt sạc nhanh.
Trên Reddit, một số người Galaxy S25+ và S25 Ultra đã tắt tùy chọn “sạc nhanh” trong mục cài đặt để duy trì việc nạp pin, chấp nhận tốc độ chậm hơn. Samsung Italy xác nhận sự cố và hứa sẽ phát hành bản cập nhật phần mềm khắc phục sớm. Tài khoản X của Samsung tại Italy còn khuyên người dùng dùng cáp 3 A thay vì 5 A để tạm tránh lỗi này.
Vấn đề không xuất hiện với phiên bản Galaxy S25 tiêu chuẩn do máy hỗ trợ công suất tối đa 25 W. Theo PhoneArena, đây là lỗi khá lạ bởi công nghệ sạc 45 W đã được Samsung áp dụng từ thế hệ Galaxy S20 nhưng ít khi gặp trục trặc như vậy.
Ngoài sự cố trên, Galaxy S25 series còn ghi nhận vài lỗi nhỏ rải rác liên quan đến tản nhiệt. Tuy nhiên, giới quan sát cho rằng những vấn đề này thường gặp với sản phẩm mới ra mắt, và bản cập nhật sắp tới có thể sẽ khắc phục triệt để.
