Apple đang đối mặt với làn sóng chỉ trích từ giới công nghệ sau khi hoãn phát hành phiên bản Siri mới dù trước đó đã quảng bá rộng rãi về công nghệ AI tích hợp.
Nhà phân tích John Gruber, một cây viết lâu năm về Apple, cho rằng công ty đã “lừa dối” người dùng khi đưa ra những tuyên bố không sát với thực tế.
Trong bài viết trên Daring Fireball, Gruber nhấn mạnh rằng Apple đã công bố Siri AI như một phần của hệ sinh thái Apple Intelligence tại sự kiện WWDC 2024. Tuy nhiên, đến nay, các tính năng quan trọng nhất như trợ lý cá nhân hóa vẫn chưa thể triển khai và bị lùi sang năm 2026. Ông cho rằng Apple không chỉ chậm trễ trong cuộc đua AI mà còn khiến người dùng mất niềm tin khi quảng bá một sản phẩm chưa hoàn thiện.
Một trong những điểm gây tranh cãi lớn nhất là video trình diễn Siri AI tại WWDC thực chất chỉ là mô phỏng, chứ không phải bản thử nghiệm thực tế. Điều tương tự cũng xảy ra với Genmoji, công cụ tạo biểu tượng cảm xúc bằng AI, khi Apple sử dụng hình ảnh không được tạo bởi chính công cụ này trong quảng cáo.
Gruber so sánh vụ việc lần này với thất bại của MobileMe năm 2008 dưới thời Steve Jobs. Ông nhận định rằng nếu Jobs từng thẳng tay thay thế đội ngũ lãnh đạo khi MobileMe gặp trục trặc, thì Tim Cook có vẻ đang chấp nhận sự chậm trễ và thiếu quyết liệt trong việc giải quyết vấn đề.
Tình trạng trì hoãn này không chỉ xảy ra với Siri. Trước đó, Táo khuyết cũng đã phải hủy bỏ dự án AirPower dù từng ra mắt tại sự kiện năm 2017. CarPlay thế hệ mới cũng bị lùi lịch ra mắt do phụ thuộc vào các hãng sản xuất ôtô.
Dù Apple vẫn là công ty công nghệ có lợi nhuận cao nhất thế giới, Gruber cảnh báo rằng uy tín thương hiệu có thể bị ảnh hưởng nghiêm trọng nếu tình trạng này tiếp diễn. Người dùng kỳ vọng Apple sẽ sớm có câu trả lời rõ ràng về kế hoạch triển khai Siri AI và các tính năng Apple Intelligence thay vì tiếp tục trì hoãn như hiện tại.
One thought on “Apple mất uy tín vì AI”