Ngày 11/2, Duolingo bất ngờ thông báo linh vật cú xanh Duo đã qua đời, nguyên nhân đang được điều tra.
Trong những ngày tiếp theo, thương hiệu liên tục đăng tải loạt nội dung mang màu sắc tang thương, từ hình ảnh cú xanh Duo bị xe Tesla Cybertruck tông trúng đến cảnh các linh vật khác của Duolingo tham dự tang lễ.
Sau đó, công ty bắt đầu chuyển hướng, kêu gọi người dùng hoàn thành các bài học hàng ngày để “đưa Duo trở lại”. Khi hàng loạt thương hiệu và người hâm mộ bày tỏ sự tiếc thương, nhiều người bắt đầu đặt câu hỏi liệu đây có phải là một sự kiện thực sự hay chỉ là một chiến dịch marketing.
Đến ngày 17/2, Duolingo chính thức kêu gọi người dùng tham gia trang web “Bringback Duo”, đặt mục tiêu 50 tỷ XP (điểm kinh nghiệm) để “cứu” cú xanh Duo. Chỉ một tuần sau, cú xanh Duo xuất hiện trở lại trong một video hồi sinh đầy kịch tính: bước ra từ quan tài, nhảy xuống từ thùng xe tải và tiếp tục đi như chưa có gì xảy ra.
“Mấy người thật sự nghĩ rằng một chiếc Cybertruck có thể hạ gục tôi sao? #duolingohasrisen”, dòng trạng thái của Duolingo viết.
Không dừng lại ở đó, thương hiệu tiếp tục tung video thứ hai, trong đó Duo dần lớn lên bên trong một quả trứng khi người dùng tích lũy XP, sau đó nở ra với đôi cánh tím và ăn mừng cùng các nhân vật vừa được hồi sinh khác.
Theo thống kê trên trang web Bring Back Duo, người dùng trên toàn thế giới đã tích lũy tổng cộng 50.921.342.438 XP, vượt mục tiêu ban đầu. Trong đó, Mỹ dẫn đầu với 6,18 tỷ XP, tiếp theo là Đức, Brazil và Trung Quốc.
Chiến dịch sáng tạo này được dẫn dắt bởi Zaria Parvez, Senior Global Social Media Manager của Duolingo. Tại hội nghị Web Summit Qatar, bà chia sẻ: “Mỗi lần cập nhật biểu tượng ứng dụng, số người dùng mới lại tăng lên. Vì vậy, lần này chúng tôi quyết định biến nó thành một câu chuyện lớn hơn”.
Duolingo không chỉ làm chủ nghệ thuật tạo trend, mà còn biến cú xanh Duo từ một linh vật dễ thương thành một hiện tượng văn hóa đại chúng, thu hút sự chú ý toàn cầu với những chiến dịch độc đáo.
