Gần 160.000 xe máy Yamaha tại Việt Nam đang nằm trong diện triệu hồi do lỗi liên quan đến số động cơ. Để giúp khách hàng kiểm tra xe Yamaha của mình có bị ảnh hưởng hay không, Yamaha Motor Việt Nam (YMVN) đã cung cấp một công cụ tra cứu trực tuyến trên trang web chính thức.
Dưới đây là các bước hướng dẫn kiểm tra xe Yamaha nhanh chóng và chính xác.
Bước 1: Xác định số khung xe
Mỗi chiếc xe máy Yamaha đều có một số khung gồm 17 ký tự, thường được khắc bên dưới yên xe và trùng với thông tin trên giấy đăng ký xe. Dãy số này chứa thông tin về khu vực sản xuất, quốc gia, thương hiệu, năm sản xuất, dòng xe và nhà máy lắp ráp.
Bước 2: Kiểm tra xe Yamaha trên website của YMVN
Sau khi xác định số khung, chủ xe có thể truy cập trang web chính thức của YMVN (tại đây) để nhập thông tin và kiểm tra xe Yamaha của mình có nằm trong danh sách triệu hồi hay không.
Nếu xe thuộc diện bị ảnh hưởng, hệ thống sẽ hiển thị tên chương trình triệu hồi và hướng dẫn mang xe đến trung tâm bảo dưỡng hoặc đại lý ủy quyền để được kiểm tra.
Bước 3: Đưa xe đến trung tâm bảo dưỡng
Chủ xe cần mang xe đến các đại lý ủy quyền của Yamaha để được kiểm tra bề mặt số động cơ, thay dầu và thực hiện bảo dưỡng miễn phí. Quá trình này dự kiến kéo dài khoảng 1,5 giờ.
Nguyên nhân triệu hồi xe Yamaha
Theo YMVN, 159.320 xe thuộc 33 dòng sản phẩm bị ảnh hưởng do lỗi liên quan đến việc chỉnh sửa số động cơ. Trong quá trình sản xuất, một số nhân viên đã vô tình mài xóa điểm lỗi trên vỏ động cơ và đóng lại số, khiến các sản phẩm này không đạt tiêu chuẩn.
Những xe sản xuất trong giai đoạn từ ngày 18/10/2021 đến 24/11/2024 có thể gặp tình trạng này. Các dòng xe bị ảnh hưởng gồm Exciter, Freego, Janus, Jupiter, Latte, Lexi, Nozza…
Người dùng có xe nằm trong diện triệu hồi nên sớm kiểm tra và mang xe đến trung tâm bảo dưỡng để đảm bảo an toàn và chất lượng vận hành.
