Chỉ mới được bán ra thị trường, iPhone 16e đã khiến nhiều người dùng lo ngại khi gặp vấn đề liên quan đến âm thanh khi kết nối Bluetooth.
Được xem là sự kết hợp giữa iPhone 14 và iPhone 16, iPhone 16e hướng đến phân khúc giá rẻ nhưng vẫn được trang bị chip A18 mạnh mẽ, hỗ trợ Apple Intelligence và sở hữu pin dung lượng lớn hơn so với iPhone 16. Dù có nhiều nâng cấp đáng chú ý, mẫu iPhone này lại đang đối mặt với một sự cố gây ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
Nhiều người dùng đã phản ánh về tình trạng âm thanh bị gián đoạn khi kết nối iPhone 16e với loa hoặc tai nghe Bluetooth. Điều đáng nói là iPhone 16e được trang bị công nghệ Bluetooth 5.3 – một trong những chuẩn kết nối mới nhất – nhưng vẫn xảy ra hiện tượng âm thanh ngắt quãng.
Theo các báo cáo trên diễn đàn Apple, sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả khi thiết bị đã cập nhật lên phiên bản iOS 18.3.2 mới nhất. Một người dùng chia sẻ: “Âm thanh bị dừng trong khoảng một giây rồi tiếp tục phát. Tôi đã thử khôi phục cài đặt gốc mà không dùng bản sao lưu iCloud, nhưng lỗi vẫn xảy ra”.
Một số ý kiến khác cho biết tình trạng này còn nghiêm trọng hơn khi iPhone 16e kết nối cùng lúc với nhiều thiết bị Bluetooth. Hiện tại, chưa rõ liệu vấn đề xuất phát từ phần cứng hay phần mềm của iOS 18.
Hiện tại, Apple chưa đưa ra tuyên bố chính thức về sự cố trên iPhone 16e. Nếu đây là lỗi phần mềm, một bản cập nhật iOS có thể sẽ được phát hành sớm để khắc phục. Tuy nhiên, nếu nguyên nhân đến từ phần cứng, tình hình có thể trở nên phức tạp hơn và ảnh hưởng đến uy tín của sản phẩm ngay khi vừa lên kệ.
Việc khắc phục nhanh sự cố này là điều cần thiết để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho người dùng cũng như duy trì lòng tin với các sản phẩm của Apple.
