Google đang tiến hành chiến dịch quy mô nhằm xóa bỏ hơn 10.000 hồ sơ doanh nghiệp giả mạo trên nền tảng Google Maps, đồng thời đệ đơn kiện một cá nhân bị cáo buộc đứng sau mạng lưới lừa đảo tinh vi nhằm trục lợi từ hệ thống bản đồ của công ty.
Theo CBS News, vụ kiện cáo buộc một người đàn ông đã tạo và bán các hồ sơ doanh nghiệp giả, gây nhầm lẫn cho người dùng và làm tổn hại các doanh nghiệp thật. Cảnh báo đầu tiên đến từ một thợ khóa tại Texas, người phát hiện hồ sơ doanh nghiệp của mình bị mạo danh trên Google Maps. Vụ việc đã thúc đẩy Google điều tra sâu hơn và phát hiện quy mô lừa đảo lớn hơn nhiều so với dự kiến.
Đại diện pháp lý của Google, bà Halimah DeLaine Prado, cho biết: “Những kẻ lừa đảo ngày càng tinh vi hơn. Khi nhận được thông báo về hành vi gian lận, chúng tôi lập tức triển khai quy trình rà soát và xác định thêm nhiều trường hợp tương tự”.
Thủ đoạn phổ biến là tạo ra các hồ sơ doanh nghiệp với thông tin có vẻ xác thực, bao gồm số điện thoại và địa chỉ giả “gắn” lên Google Maps. Khi người dùng liên hệ, họ có thể bị dẫn dắt đến các cuộc gọi lừa đảo hoặc bị ép sử dụng dịch vụ với mức phí cao bất thường. Thậm chí, có trường hợp nạn nhân bị yêu cầu thanh toán trước cho dịch vụ không hề tồn tại.
Ngoài việc mạo danh doanh nghiệp, các đối tượng còn dùng phần mềm tự động để tạo ra hàng loạt đánh giá tích cực giả, thao túng phần hỏi đáp trên Google Maps nhằm đẩy nội dung giả lên đầu kết quả tìm kiếm. Một người dùng trên Reddit phát hiện một số tài khoản bất hợp pháp được dùng để tăng lượt thích cho các câu trả lời, từ đó tạo lòng tin giả tạo cho người dùng khác khi tìm kiếm trên Google Maps.
Trước đó, trong năm 2023, Google cho biết đã phải chặn tới 12 triệu tài khoản giả mạo liên quan đến các hoạt động gian lận. Động thái kiện tụng lần này cho thấy công ty đang ngày càng mạnh tay hơn nhằm bảo vệ uy tín dịch vụ và người dùng trước các chiêu trò lạm dụng nền tảng.
2 thoughts on “Mạng lưới hơn 10.000 doanh nghiệp giả trên Google Maps”